Пожаловаться

Наталья 28.10.2016 11:09:00
Добрый день, уже пыталась оставить у ас на сайте отзыв, но его почему то здесь нет, повторюсь. по продаже модулей для кухни у вас серьезные недоработки. Размеры консультанаты гворят неверные, при расчете модулей, мы с мужем несколько раз повторили у нас стена 160, консультант сказал что нам нужен тогда метровый модуль и модуль на 60 см. Соответственно столешницу распилили исходя из размеров 160, раковину тоже выпили исходя из этих размеров, соответсвенно она не подходит. Практически испортили столешню, т.к. с глубиной тумб консультанты то дали неверную информацию. По итогу метровый модуль на деле оказался 95 см! И теперь надо отступать от стены 5 см чтобы не было дырки между плитой и тумбой. Инструкции по сборке вообще бесполезны, т.к. в инструкциях нет ссылок на маркировки комплектов деталей непонятно как собирать, мы собрали тумбочку не с теми стенками, и нам пришлось самим сверлить дырки.
28.10.2016 11:24:46

Добрый день. Согласно представленным размерам вам было все выписано. О всех отступах клиента всегда уведомляют менеджеры. Если бы отступ был бы не нужен, соответственно , фасады были бы не стандартные. Столешницу раскроили верно на 1600мм.

Мы всегда рекомендуем делать выпел под мойку по месту установки мебели.

Мы всегда предоставляем клиентам спецификацию, печатаем ее автоматически, выгружая рисунок из Базиса в 1С, где прописано, какой артикул к какому модулю относится. Также мы даем консультацию как собрать самостоятельно корпус и не запутаться в деталях. Все детали упакованы и промаркированы, соответственно их необходимо перед сборкой разложить в соответствии со спецификацией. В этом случае никаких проблем со сборкой не возникнет. В инструкциях не указаны артикулы, т к одна инструкция подходит для сборки разных модулей.

В самой брошюре по стыковочному модулю прописано на 7 стр : Установить ножки в модулях шириной на 1000мм! Возможно вас в самой брошюре это смутило.  Размер модуля 950мм, для построения проекта модуль прописан на 1000мм, т к  50мм - это технический зазор, который необходим для установки.

другие вопросы

Данный сайт не является интернет-магазином. Цены могут отличаться от действующих в салонах.